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團(tuán)隊(duì)管理10大技術(shù)系列課程簡(jiǎn)介
《團(tuán)隊(duì)管理10大技術(shù)》就是讓管理落地的流程工具指南，照著做，不急不躁，一步一個(gè)腳印，邊學(xué)邊做邊復(fù)盤(pán)邊優(yōu)化，管理能力提升就是一件水到渠成的事。
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《高爾夫球場(chǎng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)新思路》課程大綱
培訓(xùn)形式：講授、角色扮演、分組討論、提問(wèn)互動(dòng)、案例分析
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《茶文化、展廳講解與會(huì)務(wù)接待》課程大綱
柳老師2004年考取全國(guó)導(dǎo)游證書(shū)，考試前對(duì)導(dǎo)游應(yīng)該掌握的茶、酒、人文、歷史、專(zhuān)業(yè)化講解、團(tuán)隊(duì)服務(wù)接待等各類(lèi)應(yīng)考專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握透徹，之后兼職帶團(tuán)講解相關(guān)內(nèi)容很多次；并有政協(xié)、人大等重要會(huì)務(wù)接待的多次實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，曾于2007年幫助河北省政協(xié)招待處接待中央某重要團(tuán)隊(duì)
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《從心理學(xué)角度分析服務(wù)業(yè)投訴處理技巧》課程大綱
授課形式：面授、趣味游戲、案例分析、分組討論、角色扮演、實(shí)操演練
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《創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理》課程大綱
現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)瞬息萬(wàn)變,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。若不能把握市場(chǎng),進(jìn)行各方面的創(chuàng)新，很可能會(huì)落后或達(dá)不到預(yù)期發(fā)展目標(biāo)。本課程將各種創(chuàng)新思維結(jié)合大量案例展現(xiàn)給您，幫助企業(yè)職員提高創(chuàng)新意識(shí)與創(chuàng)新技能，從而逐步實(shí)現(xiàn)理想的業(yè)績(jī)目標(biāo)，并在業(yè)內(nèi)脫穎而出且立于不敗之地！
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《茶文化與茶藝基本功》課程大綱
柳老師2004年考取全國(guó)導(dǎo)游證書(shū)，考試前對(duì)導(dǎo)游應(yīng)該掌握的茶、酒、人文、歷史、專(zhuān)業(yè)化講解、團(tuán)隊(duì)服務(wù)接待等各類(lèi)應(yīng)考專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握透徹，之后兼職帶團(tuán)講解相關(guān)內(nèi)容很多次；并有政協(xié)、人大等重要會(huì)務(wù)接待的多次實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，曾于2007年幫助河北省政協(xié)招待處接待中央某重要團(tuán)隊(duì)
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《地產(chǎn)物業(yè)商業(yè)全員服務(wù)技能提升》課程大綱
培訓(xùn)形式：講授、游戲破冰、角色扮演、分組討論、提問(wèn)互動(dòng)、案例分析
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《房地產(chǎn)公司實(shí)用禮儀》兩天課程大綱
中國(guó)100強(qiáng)講師柳麗惠，研究各類(lèi)禮儀及實(shí)用心理學(xué)近十年時(shí)間，幫助了很多企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力。
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《從心理學(xué)角度分析：授權(quán)與激勵(lì)》課程大綱
培訓(xùn)形式：講授、游戲破冰、角色扮演、分組討論、提問(wèn)互動(dòng)、實(shí)操訓(xùn)練
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《高績(jī)效企業(yè)文化建設(shè)與落地》課程大綱
了解中國(guó)企業(yè)成長(zhǎng)和發(fā)展的隱形因素與企業(yè)文化的深層關(guān)系;掌握企業(yè)文化的內(nèi)涵、體系層次、結(jié)構(gòu)要素、特點(diǎn);深層了解中國(guó)目前的企業(yè)文化現(xiàn)狀;掌握建設(shè)企業(yè)文化的重要意義及卓越企業(yè)文化的共同特征;通過(guò)對(duì)不同的企業(yè)文化的分析，學(xué)習(xí)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)誤區(qū);深入學(xué)習(xí)并掌握企業(yè)文
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《打造高效而卓越的銀行管理人員》課程大綱
管理是一門(mén)科學(xué)，且需要藝術(shù)性與技巧性。時(shí)間是最寶貴的財(cái)富，金融管理人員如何在繁忙的工作中高效智慧地處理各類(lèi)工作事項(xiàng)并卓越地呈現(xiàn)出相應(yīng)工作業(yè)績(jī)，這是每位管理人員都應(yīng)該思考和提升的關(guān)鍵點(diǎn)！
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《 情緒減壓、時(shí)間管理、職業(yè)認(rèn)知 團(tuán)隊(duì)溝通》課程大綱
授課方式：面授形式、趣味游戲、案例分析、分組討論、角色扮演。
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《點(diǎn)燃工作激情，趁著年輕、奮斗不止》課程大綱
培訓(xùn)形式：游戲破冰、講授、角色扮演、分組討論、提問(wèn)互動(dòng)、案例分析
