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卓越管理者共通能力修煉課程大綱1（2天）
中層管理者在企業中擔當著非常重要的角色，是企業的中堅力量，起著承上啟下的橋梁作用；中層管理者的能力好差直接決定了公司戰略的落地程度，決定了老板能否得到解放，決定了公司管理秩序能否真正形成。
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物業類：標桿物業客戶滿意為導向的全程可追溯客服過程管理流程與方法解析（1天）
物管、地產企業的服務經營中，客服中心的地位角色越來越受到重視，面對品質提升與管理的需求，雖然對客服、管家的培訓力度越來越大，但客服線的管理效果仍然是行業普遍的短板。
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《直播運營實操》--解開銀行直播的商業密碼
何威老師利用大量實踐和經驗，親自臥底互聯網大廠親自感受直播運營邏輯及其魅力，總結出從內容、用戶、社交關系、場景、流量分發、商業化、運營等角度，對快手、抖音、視頻號平臺進行對比分析。本課程旨在讓學員深度學習了解新媒體直播運營算法邏輯，讓學員更好的認知新媒體，玩轉直播。
