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《知識(shí)管理提升創(chuàng)新力》課程大綱(2021)
知識(shí)結(jié)合、無心插柳,全員參與、持續(xù)創(chuàng)新,知識(shí)創(chuàng)新螺旋理論。
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《班組長(zhǎng)TWI輔導(dǎo)能力提升實(shí)務(wù)》課程大綱
面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代年輕的知識(shí)型員工,如何有效地提高下屬員工的技能與績(jī)效,不僅關(guān)系產(chǎn)品的品質(zhì)、組織效率,更關(guān)系到企業(yè)的未來。
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專業(yè)銷售技巧 (Chinese & English syllabus)
在培訓(xùn)的第二天,分析與講解銷售過程中不可避免的談判技能,從而給學(xué)員打下堅(jiān)實(shí)的銷售技能的發(fā)展基礎(chǔ)。
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《人才盤點(diǎn)實(shí)戰(zhàn)》課綱
對(duì)HR來說,跟老板列舉繁重的苦勞容易,但清晰地呈現(xiàn)自身價(jià)值卻很難,若要在此基礎(chǔ)上論證下一年人力資源工作計(jì)劃的合理性,就更是挑戰(zhàn)了。
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卓越班組長(zhǎng)品管之道
了解質(zhì)量管理要領(lǐng),掌握質(zhì)量管理方法,強(qiáng)化員工質(zhì)量意識(shí),提升質(zhì)量管理能力。
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物業(yè)類:客訴與客服過程精細(xì)化管理提升(1天)
通過對(duì)標(biāo)桿企業(yè)客服(訴)流程精細(xì)化的解析,引導(dǎo)學(xué)員與企業(yè)項(xiàng)目客服(訴)流程管理模式進(jìn)行對(duì)比,不僅能夠理解客服(訴)流程精細(xì)化的精髓,有助于轉(zhuǎn)變過去粗放的客服(訴)管理方式,還能在老師引導(dǎo)下對(duì)現(xiàn)有客服(訴)流程、機(jī)制予以優(yōu)化改善。
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AI引爆團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)
組織內(nèi)部不斷改造的組織結(jié)構(gòu)及用人方略,使得中層管理者一到兩年就要從頭開始管理一個(gè)全新的團(tuán)隊(duì),怎樣快速聚攏人心,讓員工主動(dòng)識(shí)別團(tuán)隊(duì)的核心價(jià)值觀、加強(qiáng)自我優(yōu)勢(shì)和強(qiáng)項(xiàng)的認(rèn)知、讓個(gè)人職業(yè)夢(mèng)想與團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)更加契合,從而實(shí)現(xiàn)雙贏?是管理者和員工共同期望澄清答案的問題。
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《盈利十年·戰(zhàn)略盈利模式》
企業(yè)以核心團(tuán)隊(duì)形式參與,現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí),現(xiàn)場(chǎng)梳理制定公司遠(yuǎn)景、使命、戰(zhàn)略目標(biāo)、三層業(yè)務(wù)鏈、比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、核心競(jìng)爭(zhēng)力等關(guān)鍵企業(yè)盈利要素,講師及顧問現(xiàn)場(chǎng)一對(duì)一點(diǎn)評(píng)輔導(dǎo),現(xiàn)場(chǎng)即拿出初稿操作,實(shí)效性極強(qiáng)。
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保險(xiǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路(課綱6小時(shí))
隨著數(shù)字化、信息化等技術(shù)持續(xù)發(fā)展,越來越多的中國保險(xiǎn)公司開始嘗試?yán)脭?shù)字科技提高保險(xiǎn)業(yè)的風(fēng)控、精算、服務(wù)等水平,加速自身的數(shù)字化戰(zhàn)略發(fā)展,尋求以科技賦能保險(xiǎn)業(yè)。
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《管理者如何卓有成效》 工作坊
課程運(yùn)用獨(dú)有的情境式管理案例視頻教學(xué),讓學(xué)員在生動(dòng)的實(shí)戰(zhàn)課程氛圍中有效吸收知識(shí)、得到啟示。授課講師為國內(nèi)少有能生動(dòng)進(jìn)行德魯克TEE課程授課的講師,企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富,課程實(shí)用性極強(qiáng),學(xué)員滿意度高達(dá)95.5%。
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《供應(yīng)鏈下的高效采購與供應(yīng)商管理》
學(xué)會(huì)改善采購組織與采購流程,學(xué)會(huì)降低采購成本的實(shí)戰(zhàn)技巧,了解掌握采購物流管理的最新發(fā)展,掌握高效供應(yīng)商的持續(xù)開發(fā)與評(píng)估供應(yīng)商的技巧。
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目標(biāo)管理與執(zhí)行過程處理(黃金版 1天)
該課程適用企業(yè)內(nèi)部骨干及中高層管理人員,用中國式的方式進(jìn)行目標(biāo)管理及過程處理,去部分西方化,順中國職場(chǎng)人性,解決管理痛苦,提升目標(biāo)達(dá)成率。
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力斬亂麻——問題分析解決沙盤
學(xué)會(huì)通過提問引導(dǎo)技術(shù)來加強(qiáng)思維邏輯,并在團(tuán)隊(duì)內(nèi)激發(fā)更多的創(chuàng)意有效地利用排序提高效率。
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《職業(yè)生涯規(guī)劃》
企業(yè)管理者接受培訓(xùn)后,能夠從企業(yè)層面為員工建立系統(tǒng)的職業(yè)發(fā)展平臺(tái),為員工建立符合企業(yè)需要的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
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門店絕對(duì)成交與客戶維護(hù)(盛斌子)
顛覆傳統(tǒng)銷售思維習(xí)慣,全新門店銷售策略;實(shí)現(xiàn)銷售人員服務(wù)意識(shí)和銷售技能全面提升。