課程目標(biāo)

學(xué)員在對計劃達(dá)成情況充分認(rèn)知的基礎(chǔ)上，應(yīng)用AAR（行動后反思）方法論進(jìn)行階段工作的復(fù)盤，并根據(jù)反思的結(jié)果進(jìn)行計劃的針對性調(diào)整與管理。

內(nèi)容大綱

課程采用“行動學(xué)習(xí)+教練技術(shù)”的方式進(jìn)行。

1. 回顧：業(yè)績檢視

1.1業(yè)績表現(xiàn)認(rèn)知：階段性計劃達(dá)成的自我認(rèn)知

1.2業(yè)績指標(biāo)檢視：關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的達(dá)成與說明

1.3利益相關(guān)滿意：計劃相關(guān)利益者滿意與反饋

1. 復(fù)盤：過程還原

1. AAR方法論：將行動后反思融入日常管理

2. TIME LINE: 應(yīng)用時間軸還原過程進(jìn)展

2.3 STAR再現(xiàn)：應(yīng)用行為工具描述關(guān)鍵事件

2.4 5WHY分析：在問題風(fēng)暴下找到關(guān)鍵原因

1. 策略：提煉突破

3.1 531經(jīng)驗提煉：階段工作的經(jīng)驗總結(jié)與沉淀

3.2 FIND-C整合創(chuàng)新：資源整合與路徑創(chuàng)新

3.3 KSP關(guān)鍵行動項目：找到業(yè)績推進(jìn)行動方案

1. 行動：計劃調(diào)整

4.1 工作計劃調(diào)整與修編：計劃要素的全面修編

4.2 One Page 項目管理：關(guān)鍵任務(wù)的簡易管理

教學(xué)材料

• 《業(yè)績達(dá)成認(rèn)知表》

• 《STAR事件描述表》

• 《One Page》

課程互動設(shè)計

學(xué)員互動投入

課程學(xué)習(xí)過程中，充分調(diào)動學(xué)員積極性，全程設(shè)置參與環(huán)節(jié)，提升學(xué)習(xí)效果，推動知識轉(zhuǎn)化。

個人思考引發(fā)

在學(xué)習(xí)知識的基礎(chǔ)上，采用教練技術(shù)引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行自我反思，從深層次激發(fā)學(xué)員作為行動改變。

工作情境結(jié)合

課程的學(xué)習(xí)演練帶領(lǐng)學(xué)員結(jié)合自身日常面臨的工作情境，進(jìn)行實景式的剖析與應(yīng)對。